راهنمای سفارش و خرید

راهنمای سفارش و خرید

 

1-ثبت نام کاربر جدید :
با وارد کردن اطلاعات فیلدهای ستاره دار ، شما به راحتی عضو محترم فروشگاه سام الکترونیک می شوید و هر بار با وارد کردن نام کاربری یا ایمیل و گزرواژه ، وارد حساب کاربری خود میشوید.

 

2-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی:
همگی کاربران فروشگاه اینترنتی سام الکترونیک می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌ در سایت فروشگاه اینترنتی سام الکترونیک ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.
همچنین، پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود .

 

3-چگونگی پرداخت اینترنتی:
کاربران محترم سایت فروشگاه اینترنتی سام الکترونیک می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانک‏‌ پاسارگاد امکان خرید اینترنتی وجود دارد.
هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

 1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.
 2 - رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
 3 - کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.
 4 - تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

 

پرداخت از طریق فیش بانکی :

در صورت انتخاب پرداخت از طریق فیش بانکی، فاکتور شما ثبت می گردد، ولی تا زمانی که شما پول را به شماره حساب فروشگاه واریز و از طریق بخش ثبت فیش بانکی در بخش حساب من ، پرداخت خود را ثبت نکرده باشید، سفارش شما ارسال نمی گردد.

 

4-پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل:
سرویس دیگری که برای پرداخت هزینه سفارش‌هایی که محل تحویل آنها تهران است، در نظر گرفته شده، سرویس پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل و با استفاده از دستگاه‏‏‌های کارت خوان سیار (POS)  میباشد. ( در آینده )

 

5 -ا رسال هدیه برای عزیزان:
فروشگاه اینترنتی سام الکترونیک مفتخر است در خصوص ارسال هدیه به سراسر کشور، به شما مشتریان گرامی یاری رساند.
لطفا پس از تکمیل سفارش خود ، قسمت ارسال هدیه را تکمیل نمایید.

 

6 - نحوه ارسال سفارش:
ارسال سفارش برای مشتریان عزیز در تهران توسط پیک و پست و برای مشتریان عزیز شهرستان با پست پیشتاز و یا سفارشی ارسال می شود.

 

7 - تعویض و یا مرجوع محصولات

اطلاعات هر محصول وب ‌سایت فروشگاه اینترنتی سام الکترونیک ، صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد.
درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت های آن بر عهده مشتری است و  فروشگاه اینترنتی سام الکترونیک ، در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
 توصیه می شود قبل از سفارش دادن محصول، از انتخاب خود از لحاظ  کاربرد و روش نصب آگاهی کسب کنید (در سایت مشخصات و اطلاعات نصب و کارکرد گزاشته شده) ، مشاوره نمایید و نسبت به خرید خود اطمینان کامل حاصل نماید ، چراکه بعد از تکمیل خرید و ارسال سفارش برای مشتری، تعویض و یا مرجوع نمی شود.